Política de privacidad

Bienvenido a nuestro sitio web www.shakiraperfumes.com (el “Sitio web”). Lea detenidamente nuestra Política de privacidad.

1. Nuestros compromisos

Todo el mundo tiene derecho a proteger sus datos personales. Respetamos el derecho de los usuarios a ser informados sobre la recogida de sus Datos personales y otras operaciones relacionadas con dichos datos. Al utilizar datos que puedan identificarle de forma directa o indirecta, aplicaremos un principio de necesidad estricta. Por este motivo, hemos diseñado el Sitio web de tal manera que el uso de sus Datos personales se realizará de forma mínima y no excederá los fines para los cuales se recogieron o trataron sus Datos personales; no trataremos los mismos cuando podamos prestarle servicios a través de la utilización de datos de carácter anónimo o de tráfico (como serían las investigaciones de marketing realizadas para mejorar nuestros servicios, datos de navegación tratados para brindarle contenidos personalizados ofertas adaptadas a su preferencia de idioma, su ubicación, etc.) o mediante otros medios que nos permitan identificarle, aparte de cuando sea estrictamente necesario o previa solicitud por parte de las autoridades públicas competentes o la policía (por ejemplo, en caso de datos de tráfico o su dirección IP).

A efectos de la Legislación de protección de datos (según se define más adelante), ANTONIO PUIG S.A. (en adelante, “APSA” o la “Empresa”), con domicilio social en Plaça Europa, 46-48, 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), titular del Número de Identificación Fiscal A-08158289, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 47407, folio 172, número de hoja B-11327, se considerará el responsable del tratamiento de sus Datos personales. La Empresa se compromete a tratar toda la información proporcionada en línea por un usuario como estrictamente confidencial.

Esta Política de privacidad se refiere a la información personal que identifica a cualquier usuario al acceder a nuestro Sitio web, a utilizar sus servicios o a rellenar formularios en nuestro Sitio web con o sin necesidad de comprar ningún producto (en adelante, “Datos personales”). Esta Política de privacidad le ayuda a entender cómo recopila y utiliza la Empresa sus Datos personales y para qué fines, y enumera sus derechos en relación con sus Datos personales.

Al utilizar este Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no desea aceptar las prácticas descritas en esta Política de privacidad, no utilice el Sitio web.

Debe comunicar a nuestro Servicio de atención al cliente cualquier cambio en los Datos personales con el fin de garantizar que la información contenida en nuestros archivos sea, en todo momento, actualizada y precisa. Usted es responsable, en todos los casos, de la exactitud de los Datos personales proporcionados, y nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir la prestación de los servicios solicitados en caso de que proporcione Datos personales inexactos, sin perjuicio de ninguna acción permitida por la ley.

Para cualquier problema o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente: [email protected].

2. Legislación aplicable

Todos los Datos personales enviados a la Empresa a través del Sitio web serán recogidos o tratados por la Empresa conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento 2016/679 de la UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), sin perjuicio de cualesquiera otras normas nacionales vigentes o que en el futuro puedan promulgarse sobre la materia, así como las leyes locales obligatorias aplicables que beneficien a los consumidores, de conformidad con el Reglamento 593/2008 de la UE (“ROMA I”) de 17 de junio de 2018, o cualquier otra norma de conflicto de leyes aplicable según sea el caso (conjuntamente, “Legislación de protección de datos”).

3. ¿Quién recopila y trata sus Datos personales, cómo y con qué finalidad?

Datos personales que Usted nos proporciona: a través de los correspondientes formularios del Sitio web, dichos Datos personales (nombre, apellidos, género, fecha de nacimiento, correo electrónico, etc.) podrán ser tratados con finalidades de marketing, en particular para: enviar a los usuarios -a través de boletines y/o comunicaciones comerciales electrónicas y/o postales- información y actualizaciones sobre nuestros productos, ofertas, muestras de productos (campañas de sampling), ventas exclusivas, campañas promocionales y sobre eventos e iniciativas similares organizadas por APSA o cualquier empresa del Grupo PUIG (en el presente documento, “Fines de marketing” o “Newsletters”).

La base legal para el tratamiento de sus datos personales en función de la finalidad anteriormente descrita, se basa en su consentimiento.

Los motivos para recopilar Datos personales se enumerarán expresamente en la información de la declaración de privacidad que presentaremos cada cierto tiempo en la página que solicite al Usuario que proporcione sus Datos personales, en relación con los Fines de marketing.

Datos personales que nosotros obtenemos: el Sitio web utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de su configuración de las mismas, podemos tratar sus datos personales, así como los datos de navegación (“Datos de tráfico”) resultantes del uso del mismo y de nuestros servicios por parte de cualquier Usuario, con el fin de proporcionar a los Usuarios contenidos y ofertas personalizados en nuestros servicios o para entregar cualquier boletín informativo al que se suscriban, con sujeción a su derecho discrecional a retirar su suscripción a dicho boletín o a oponerse u objetar a la recepción de cualquier contenido publicitario o de marketing que consideremos de interés para un Usuario específico.

Los datos personales y los datos de tráfico se tratan principalmente por medios electrónicos y se conservarán por nuestra parte en cualquier caso, de conformidad con la Legislación de protección de datos. La información recabada incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales en función de la finalidad anteriormente descrita, se basa en su consentimiento. Para más información sobre el uso, así como la configuración de sus preferencias sobre cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies.

Por último, le recordamos que en caso de que nos proporcione datos relativos a otra persona física deberá, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en esta Política de privacidad.

4. ¿Qué sucede si no nos proporciona sus datos personales?

La negativa a proporcionarnos algunos de sus Datos personales necesarios para realizar los fines anteriores puede, por consiguiente, supondrá la imposibilidad de poder tramitar su eventual suscripción y, en su caso, llevar a cabo el envío de las correspondientes Newsletters.

La divulgación de Datos personales adicionales a nosotros que no sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o contractuales y para examinar adecuadamente nuestros servicios con datos de tráfico necesarios es, por lo contrario, opcional y no tiene ningún efecto sobre el uso del Sitio web y de sus servicios o sobre la compra de productos en el Sitio web.

5. ¿A quién se divulgarán sus datos personales?

APSA ha contratado la prestación de determinados servicios a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento (en adelante, “Encargados del tratamiento”), en particular:

• Proveedores de alojamiento y mantenimiento del Sitio web y de soluciones de software corporativo que lo requieran;

• Agencias de marketing (gestión de eventos, envíos de comunicaciones a clientes y gestión de bases de datos);

• Proveedores de servicios de atención al cliente;

• Proveedores de servicios de atención a los derechos de los afectados.

En cualquier caso, sus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrezcan un nivel adecuado o no aporten las garantías adecuadas de protección conforme a lo establecido en Legislación de protección de datos.

Adicionalmente, podremos comunicar tus datos a las autoridades competentes cuando esté contemplado legalmente. Además, sus Datos personales podrán divulgarse a las autoridades públicas (p. ej., policía o judicial) de conformidad con las leyes aplicables y a petición formal de dichas entidades, por ejemplo, en el caso de que tengamos que prevenir el fraude en el Sitio (servicios antifraude).

Sus Datos personales también están destinados a las empresas pertenecientes al Grupo PUIG, con domicilio social en países de la UE o países ajenos a la UE, para sus propios Fines de marketing.

6. Medidas de seguridad y duración de la conservación

Hemos adoptado medidas de seguridad para proteger los Datos personales frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y contra cualquier otro motivo del tratamiento de datos que no cumpla con nuestra Política de privacidad.

Para la mejor protección posible de sus Datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión del mismo, es aconsejable que su ordenador cuente con dispositivos de software que protejan la transmisión/recepción de datos de red (como sistemas antivirus actualizados) y que su proveedor de servicios de Internet tome las medidas adecuadas para la seguridad de la transmisión de datos de red (como por ejemplo, cortafuegos y filtrado antispam).

Solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Cuando ya no necesitemos tratar sus Datos personales para los fines establecidos en este Aviso de privacidad o hay ejercido su derecho de supresión, eliminaremos sus Datos personales de nuestro sistema.

7. Transferencia de sus datos personales a otros países

Los Datos personales que recopilamos de usted se encuentran actualmente dentro de la Unión Europea (“UE”).

Sin embargo, es posible que, en el futuro, dichos Datos personales sean transferidos, almacenados o tratados fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo (“EEE”). En ese supuesto, tus datos únicamente serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea sobre los que: (i) exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea; o (ii) se aporten las garantías apropiadas de protección (esto es, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o una autoridad de control, Normas corporativas vinculantes, Códigos de conducta, Mecanismos de certificación o cláusulas contractuales ad-hoc).

8. Su derecho en relación con sus Datos personales

A continuación, se muestra un resumen de los derechos disponibles en relación con sus Datos personales.

Para su comodidad, y sin perjuicio de determinados requisitos formales establecidos en la Legislación de protección de datos, puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Derecho a retirar su consentimiento:

En cualquier momento, puede retirar el consentimiento que otorga a la Empresa para tratar sus Datos personales. Tenga en cuenta, sin embargo, que, en el caso de que retire su consentimiento o se oponga de otro modo a nuestro tratamiento de sus Datos personales, esto puede afectar a nuestra capacidad de proporcionarle bienes y servicios o afectar la funcionalidad de nuestro Sitio web.

Además, si en cualquier momento desea dejar de recibir futuros mensajes de marketing, comunicaciones y materiales, puede hacerlo también haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se incluye en todos nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.

• Derecho a acceder a sus Datos personales en nuestra posesión:

Usted tiene derecho a obtener, en cualquier momento, la confirmación de si estamos tratando o no sus Datos personales y, en su caso, el acceso a dichos Datos personales.

Además, usted tiene derecho a recibir información sobre la fuente de sus Datos personales; los fines y la forma de tratar sus Datos personales; la lógica implicada en cualquier tratamiento de datos electrónicos; los detalles del responsable del tratamiento de datos y de los encargados del tratamiento de datos; los nombres de las entidades y categorías de entidades a las que se pueden revelar sus Datos personales o que pueden acceder a sus Datos personales, por ejemplo, como responsable del tratamiento de datos o una parte así designada.

• Derecho a rectificar los Datos personales inexactos:

Tiene derecho a obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de Datos personales inexactos que conservamos y que le afecten. Esto incluye el derecho a solicitar que se completen los Datos personales incompletos.

• Derecho de supresión:

Usted tiene derecho a obtener de nosotros la supresión sin demora indebida de los Datos personales que conservamos y que le incumban a usted, en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos.

• Derecho a la restricción del tratamiento:

Tiene derecho a restringir la forma en que tratamos sus Datos personales en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos:

Usted tiene derecho a recibir de nosotros los Datos personales relativos a usted que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina, y el derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por nuestra parte. Este derecho incluirá el derecho a exigir que transmitamos los Datos personales pertinentes a otro responsable del tratamiento en su nombre, cuando sea técnicamente factible. Este derecho solo se aplica a los datos personales para los que: (i) obtengamos su consentimiento para tratar, o bien (ii) obtengamos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, y en cada caso en la medida en que tratemos sus Datos personales por medios automatizados.

• Derecho a presentar una queja sobre nosotros:

Tiene derecho a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la Legislación de protección de datos.

9. Suscripción/exclusión voluntaria

Cada vez que se requiera su consentimiento, la Empresa le informará de antemano y le dará la opción de proporcionar o rechazar su consentimiento para el uso de sus Datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, para los fines anteriores, marcando las casillas correspondientes.

Queremos informarle de que podemos tratar sus Datos personales sin su consentimiento en determinadas circunstancias, como cuando dicho tratamiento sea necesario para llevar a cabo una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando dicho tratamiento es necesario para llevar a cabo obligaciones contraídas en contratos con los usuarios.

10. Contactos

Puede ponerse en contacto con la Empresa en cualquier momento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]. o llamando al siguiente número de teléfono: +34934007000 si tiene cualquier duda o pregunta relativa a esta Política de privacidad y sus Datos personales proporcionados a la Empresa, o si usted desea recibir más información sobre cómo tratamos sus Datos personales.

11. Enmiendas y actualización de esta Política de privacidad

Podemos modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de esta Política de privacidad, incluido cuando se realizan modificaciones a las disposiciones legales o normativas que rigen la protección de datos y protegen sus derechos. Las enmiendas y la actualización de la Política de privacidad serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web en esta sección. Por lo tanto, se le pedirá que acceda regularmente a esta sección para comprobar la publicación de la Política de privacidad más reciente y actualizada.

Esta Política de privacidad se ha actualizado en mayo de 2021.

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