Política de privacidade

Bem-vindo ao nosso site www.shakiraperfumes.com (o “Site”). Leia atentamente a nossa Política de privacidade.

1. Nossos compromissos

Todos têm o direito de proteger seus respectivos dados pessoais. Respeitamos o direito dos usuários de serem informados sobre a coleta de seus dados pessoais e outras operações envolvendo dados pessoais. Ao usar dados que possam, de maneira direta ou indireta, identificar você pessoalmente, aplicaremos um princípio de estrita necessidade. Por este motivo, desenvolvemos o Site de forma que o uso dos seus dados pessoais seja o mínimo possível e não exceda os objetivos para as quais os seus dados pessoais foram coletados ou processados; não os processaremos se o fornecimento dos serviços for possível por meio do uso de dados ou tráfego anônimos (como pesquisas de marketing realizadas para melhorar os nossos serviços, dados de navegação processados para lhe oferecer conteúdo personalizado ou ofertas adaptadas ao seu idioma preferencial, à sua localização etc.) ou por outros meios que nos permitam identificar você, salvo quando for estritamente necessário ou mediante solicitação das autoridades públicas competentes ou pela polícia (por exemplo, em caso de dados de tráfego ou seu endereço IP).

Para objetivos de legislação de proteção de dados (conforme definido abaixo), a ANTONIO PUIG S.A., doravante referida como “APSA” ou “Empresa”), com sede em Plaça Europa, 46-48, 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), inscrita sob número de identificação fiscal A-08.158.289, registrada no Registro Comercial de Barcelona no volume 47407, livro 172, folha número B-11327, será considerada como sendo o administrador do processamento dos seu dados pessoais (controlador de dados). A Empresa compromete-se a processar todas as informações fornecidas on-line pelo usuário como estritamente confidenciais.

Esta Política de privacidade refere-se a informações pessoais que identificam o usuário que acessar o nosso Site, usar os serviços e/ou preencher formulários em nosso Site, independentemente de comprar, ou não, algum produto (doravante no presente denominadas “dados pessoais”). Esta Política de privacidade ajuda você a entender como e para quais finalidades a Empresa coleta e usa os seus dados pessoais, e enumera os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Ao usar este Site, você aceita as práticas descritas nesta Política de privacidade. Se você não deseja aceitar as práticas descritas nesta Política de privacidade, não use o Site.

Você deve informar o nosso departamento de atendimento ao cliente sobre qualquer alteração nos dados pessoais para garantir que as informações contidas nos nossos registros estejam sempre atualizadas e precisas. Em todos os casos, você é responsável pela exatidão dos dados pessoais fornecidos, e reservamo-nos o direito de suspender ou interromper o fornecimento dos serviços solicitados caso você forneça dados pessoais incorretos, sem prejuízo de qualquer medida permitida pela legislação.

Se você tiver algum problema ou dúvida relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente: [email protected].

2. Legislação aplicável

Todo e qualquer dado pessoal enviado à Empresa por meio do Site será coletado e/ou processado pela Empresa nos termos da legislação sobre proteção de dados aplicável, inclusive o Regulamento 2016/679 da UE sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e ao movimento livre desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou “RGPD”) sem prejuízo de outras normas nacionais vigentes ou que no futuro venham a ser promulgadas sobre esse assunto, nem de outras normas locais de proteção aos consumidores, de acordo com o Regulamento 593/2008 da UE (“ROMA I”), de 17 de junho de 2018, ou outra regra de conflitos de leis aplicável (doravante no presente, denominada, em conjunto, “Legislação sobre proteção de dados”).

3. Quem coleta e processa os seus dados pessoais, como e para quais finalidades?

Dados pessoais que você nos fornece: Por meio dos formulários do site relacionados, os seus dados pessoais (nome, sobrenome, gênero, data de nascimento, um e-mail, etc.) podem ser processados para objetivos de marketing, em particular: para enviar aos usuários, por meio de boletins informativos e/ou correspondência comercial por e-mail e/ou pelo correio, informações e atualizações sobre os nossos produtos, ofertas, amostras de produtos (campanhas de amostragem), vendas exclusivas, campanhas promocionais e notícias de eventos e iniciativas semelhantes organizadas pela APSA ou por qualquer empresa do grupo da PUIG (referidos neste documento como “objetivos de Marketing” ou “Boletins informativos”).

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais de acordo com o objetivo mencionado acima é baseada no seu consentimento.

Os motivos para a coleta de dados pessoais estão expressamente elencados nas informações constantes da declaração de privacidade que divulgaremos periodicamente na página solicitando ao Usuário que forneça seus dados pessoais em relação aos objetivos de Marketing.

Dados pessoais que obtemos: o Site usa cookies (e/ou tecnologias semelhantes) para que, dependendo da sua configuração, possamos processar os seus dados pessoais e dados de navegação (“dados de tráfego”) resultantes do uso dos mesmos e dos nossos serviços pelos Usuários, para fornecer aos Usuários ofertas e conteúdos personalizados nos nossos serviços ou enviar boletins informativos assinados, respeitado o seu direito discricionário de encerrar a sua assinatura do boletim informativo ou de recusar ou se opor ao recebimento de conteúdo publicitário ou de marketing que considerarmos de interesse para um Usuário específico.

Dados pessoais e dados de tráfego são processados principalmente por meios eletrônicos e serão armazenados por nós, em qualquer caso, de acordo com a legislação de proteção de dados. As informações obtidas incluem o endereço de protocolo de internet (IP) do dispositivo que você estiver usando, o programa de navegação que você usa, o seu sistema operacional, data e horário de acesso, o endereço de internet do site pelo qual você acessou os nossos sites e também informações sobre como você usa os nossos sites.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais de acordo com o objetivo mencionado acima é baseada no seu consentimento. Para obter mais informações sobre o uso e a configuração das suas preferências de cookies (e/ou tecnologias semelhantes), consulte a nossa Política de Cookies.

Por fim, observe que se você nos fornecer dados relacionados a outra pessoa, antes de incluí-los, você deve informar a pessoa sobre os aspectos contidos nesta Política de Privacidade.

4. O que acontece se você não fornecer os seus dados pessoais para nós?

A recusa em nos fornecer alguns dos seus dados pessoais necessários para a realização dos objetivos mencionados acima levará à impossibilidade de lidarmos com a assinatura e, quando adequado, de enviar os Boletins informativos relacionados.

A divulgação de dados pessoais adicionais que não sejam necessários para estar em conformidade com obrigações legais ou contratuais e para examinar os nossos serviços de forma adequada com os dados de tráfego necessários é, por outro lado, opcional e não tem efeitos sobre o uso do Site e seus serviços ou sobre a compra de produtos através do Site.

5. Para quem os seus dados pessoais são divulgados?

A APSA contratou a prestação de determinados serviços a provedores, que podem ter acesso e/ou processar dados pessoais na qualidade de processadores de dados (doravante no presente denominados “processadores de dados”), em particular:

• provedores de hospedagem e manutenção de sites e provedores de soluções de software corporativo que assim o exijam;

• agências de marketing (gerenciamento de eventos, envio de avisos aos clientes e gerenciamento de banco de dados);

• provedores de serviços ao cliente (gerenciamento de direitos de titulares de dados, serviços de atendimento ao cliente).

Em qualquer caso, os seus dados pessoais não serão transferidos para países localizados fora do Espaço Econômico Europeu que não ofereçam um nível adequado ou não forneçam garantias adequadas de proteção de acordo com as disposições estabelecidas na legislação de proteção de dados.

Além disso, poderemos fornecer os seus dados às autoridades competentes quando isso for disposto pela legislação. Seus dados pessoais também podem ser divulgados a autoridades públicas (por exemplo, autoridades policiais ou judiciais) de acordo com as leis aplicáveis, por exemplo, nos casos em que precisemos evitar fraudes no site (serviços antifraude).

Os seus dados pessoais também se destinam às empresas pertencentes ao Grupo PUIG, com escritórios registrados em países da UE ou fora da UE, para seus respectivos objetivos de marketing.

6. Medidas de segurança e período de armazenamento

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, e contra todos os outros motivos de processamento de dados que não estejam em conformidade com a nossa Política de privacidade. Para a melhor proteção possível dos seus dados pessoais, além dos limites de nosso controle e gerenciamento, recomendamos que o seu computador tenha dispositivos de software que protejam a transmissão/o recebimento de dados de rede (como sistemas antivírus atualizados) e que o seu provedor de serviços de internet tome medidas adequadas para a segurança da transmissão de dados de rede (como, por exemplo, firewalls e filtragem antispam).

Só armazenaremos os seus dados pessoais pelo período necessário para concluir os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Quando não precisarmos mais processar os seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade ou se você tiver exercido o seu direito de exclusão, excluiremos os seus dados pessoais do nosso sistema.

7. Transferência dos seus dados pessoais para outros países

Os seus dados pessoais que coletamos são atualmente mantidos na União Europeia (“UE”).

No entanto, é possível que, no futuro, esses dados pessoais sejam armazenados, processados ou transferidos para fora da UE ou do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Nesse caso, os seus dados serão transferidos apenas para países localizados fora da União Europeia onde: (i) a Comissão Europeia constate adequação; ou (ii) as garantias de proteção adequadas sejam fornecidas (ou seja, cláusulas do tipo de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ou uma autoridade de controle, Regras corporativas vinculativas, Códigos de conduta, mecanismos de certificação ou cláusulas contratuais ad hoc).

8. Seus direitos sobre os seus dados pessoais

Apresentamos, abaixo, um resumo dos direitos disponíveis a você em relação aos seus dados pessoais.

Para a sua conveniência e sem prejuízo de determinadas exigências formais estabelecidas na legislação sobre proteção de dados, você poderá exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco em [email protected]..

• Direito de retirar o seu consentimento:

Você poderá, a qualquer momento, retirar o consentimento que você fornecer à Empresa para processar os seus dados pessoais. Você deve lembrar, no entanto, que, se você retirar seu consentimento ou se opuser ao nosso processamento dos seus dados pessoais, isso poderá prejudicar a capacidade operacional do nosso Site ou a nossa capacidade de fornecer os nossos serviços.

Além disso, se você desejar parar de receber mensagens de marketing, comunicações e materiais a qualquer momento, você também poderá fazer isso clicando no link “cancelar inscrição” incluído em todas as nossas mensagens de marketing por e-mail.

• Direito de acessar os seus Dados pessoais em nossa posse:

Você tem o direito de obter, a qualquer momento, a nossa confirmação sobre se estamos ou não processando os seus dados pessoais e, quando adequado, acessar os dados pessoais.

Além disso, você tem o direito de receber informações sobre a origem dos seus dados pessoais, os objetivos e a forma de processamento dos seus Dados pessoais, a lógica envolvida em processamento eletrônico de dados, os dados do controlador de dados e dos processadores de dados, os nomes das entidades e as categorias de entidades para as quais os seus dados pessoais poderão ser divulgados ou que poderão acessar os seus dados pessoais, por exemplo, na qualidade de administrador de processamento de dados ou parte nomeada para isso.

• Direito de retificar dados pessoais imprecisos:

Você tem o direito de obter, sem atrasos indevidos, a retificação dos dados pessoais inexatos que preservamos e que se refiram a você. Isso inclui o direito de solicitar que os dados pessoais incompletos sejam complementados.

• Direito de exclusão:

Você tem o direito de obter a exclusão, sem atrasos indevidos, dos dados pessoais que preservamos e que se refiram a você, de acordo com as circunstâncias dispostas na legislação sobre proteção de dados.

• Direito de restringir o processamento:

Você tem o direito de restringir a forma como processamos os seus dados pessoais nos casos previstos na legislação sobre proteção de dados.

• Direito à portabilidade de dados:

Você tem o direito de receber os dados pessoais referentes a você que você tenha nos fornecido em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos da nossa parte. Esse direito incluirá o direito de requerer que façamos a transmissão dos dados pessoais para outro controlador em seu nome, se tecnicamente viável. Esse direito se aplica somente aos dados pessoais: (i) para cujo processamento tenhamos obtido o seu consentimento que ou (ii) obtivermos para cumprir as nossas obrigações contratuais com você, e em cada caso, na medida em que processarmos os seus dados pessoais por meios automatizados.

• Direito de apresentar uma reclamação a nosso respeito:

Você tem o direito de exercer o seu direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle competente, mais especificamente, no Estado Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da violação alegada, se você considerar que o processamento dos seus dados pessoais está em violação da legislação sobre proteção de dados.

9. Consentimento/Recusa

Sempre que o seu consentimento for necessário, a Empresa informará você antecipadamente e oferecerá a opção de você fornecer ou recusar o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais, inclusive o seu e-mail, para os objetivos mencionados acima, marcando as caixas adequadas.

Também poderemos processar os seus dados pessoais sem o seu consentimento em determinadas circunstâncias, como quando o processamento for necessário para o cumprimento de um dever legal ao qual estejamos sujeitos ou quando o processamento for necessário para o cumprimento de obrigações assumidas em contratos com os usuários.

10. Contatos

Você pode entrar em contato com a Empresa a qualquer momento escrevendo para o seguinte endereço de e-mail [email protected]. se você tiver alguma dúvida ou pergunta com relação a esta Política de Privacidade e aos dados pessoais que você tiver fornecido à Empresa, ou se desejar receber mais informações sobre como processamos os seus dados pessoais.

11. Alterações e atualizações a esta Política de privacidade

Poderemos alterar ou simplesmente atualizar toda ou parte desta Política de privacidade, inclusive em caso de alteração a previsões legais ou de regulamentos que regem a proteção de dados e protegem os seus direitos. As alterações e atualizações à Política de privacidade serão vinculativas assim que forem publicadas no Site, nesta seção. Portanto, você deve acessar regularmente esta seção para verificar a publicação da versão mais recente e atualizada da Política de Privacidade.

Última atualização: Maio de 2021.

© ANTONIO PUIG S.A., 2021. Todos os direitos reservados.